Penajournalis.com Cibinong, Bogor – Menjelang libur panjang Hari Raya Idul Fitri 1446 H, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor memastikan kesiapan layanannya untuk mengantisipasi potensi gangguan. Langkah-langkah proaktif telah diambil untuk menjaga kelancaran distribusi air bersih kepada pelanggan selama periode liburan.
Direktur Umum Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, Abdul Somad, menyatakan bahwa pihaknya telah melakukan koordinasi internal menyeluruh. Hal ini meliputi pengecekan pasokan bahan kimia, perawatan perpipaan, pengamanan stok air di reservoir, dan kesiapan tim teknisi. Sosialisasi kepada pelanggan juga dilakukan untuk memberikan informasi dan mengurangi kekhawatiran.
“Kami telah menyiapkan 311 petugas dan 11 armada tangki yang akan siaga di sembilan wilayah pelayanan,” ujar Abdul Somad. “Jika terjadi gangguan pengaliran atau kebocoran pipa, pelanggan dapat menghubungi layanan pengaduan 24 jam melalui call center 1500-862 atau WhatsApp resmi di 0821-1996-9008.”
Pelayanan loket pembayaran di seluruh kantor cabang Tirta Kahuripan akan tutup mulai Jumat, 28 Maret 2025, dan dibuka kembali Selasa, 8 April 2025. Namun, pelanggan tetap dapat melakukan pembayaran tagihan melalui berbagai kanal, termasuk Bank Mandiri, Bank BJB, Bank BNI, Bank BTN, Bank BSI, PT. POS, Indomaret, Alfamart, dan Alfamidi. Pembayaran sambungan kembali dapat dilakukan melalui transfer ke rekening Bank Mandiri Cabang Cibinong atas nama Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor (rekening 1570000070681), dengan konfirmasi bukti transfer ke admin cabang melalui WhatsApp resmi.
Abdul Somad juga memberikan beberapa imbauan kepada pelanggan. Pelanggan yang mudik dan mengunci pagar rumah disarankan menggunakan papan pencatat meter air. Untuk mencegah lonjakan tagihan akibat kebocoran, pelanggan diminta mematikan keran air utama (stop kran merah) yang berada di dekat meter air. Penggunaan tandon air juga dianjurkan sebagai antisipasi gangguan. Informasi terbaru mengenai pengaliran air dapat diakses melalui Instagram @perumdaairminumtirtakahuripan.
Sebagai wujud kepedulian sosial, Tirta Kahuripan juga menyalurkan bantuan Hari Raya berupa paket sembako kepada masyarakat sekitar kantor pusat dan cabang pelayanan. Direksi dan seluruh karyawan Tirta Kahuripan juga mengucapkan, “Taqabbalallahu minna wa minkum, Selamat Hari Raya Idul Fitri 1446 H, Mohon Maaf Lahir dan Batin.”
Heri Sudirman
Editor: Asep NS
